陆英祥 

    企业文化落地是指把企业文化理念体系融入企业的战略规划中，体现在企业的日常经营管理活动中，变成职工的工作方式和具体行为，引领和推动企业实现健康可持续发展。企业文化的真正落地，是企业文化建设的终极目标，也是企业文化建设工作的价值意义之所在。但由于企业文化落地是一个从抽象到具体、从理念到行为的复杂且漫长的过程，实现真正落地并非易事。鉴于此，将企业文化落地由宏观实施变为具体操作，由“一场战役”分解为“多次战斗”，分步骤、分阶段推进，化繁为简，化大为小，应是推动企业文化落地的有效方法。

　　一是立体宣贯，让文化氛围浓起来。加强宣贯，是企业文化落地的基础。只有进行有针对性的宣贯，才能让广大职工看到、了解、掌握企业文化理念及要求，才能为积极执行、主动践行奠定基础。

　　从具体实践以及相应效果来看，在宣贯过程中可以采用媒介推介和行为示范两种方式，进行立体宣贯。媒介推介，主要是指充分利用企业的网络、刊物、宣传栏、集体会议、系列培训等媒介和平台，对企业文化理念进行形象展现和宣传推广，使企业文化理念入眼、入脑、入心，这更多是一种官方和正式行为，是企业领导层和企业文化建设管理部门意志的表达和实施。

　　行为宣传，主要是指要充分重视职工行为、企业热点事件等对企业文化理念的宣传作用。相比于媒介推介，行为宣传是一种非官方、非正式的宣贯行为。因为职工行为和企业热点事件，最终大都会以故事、案例的方式呈现或口口相传，从传播效果看，故事、案例的宣传更容易让人相信。美国企业管理咨询专家阿伦·肯尼迪认为在企业文化网络中存在七种典型的文化角色，他们以“讲故事”的方式对企业文化的宣传起着重要的影响作用。所以，在宣贯过程中，我们要充分重视“故事”的作用，通过身边人、身边事来对企业文化理念进行释义、宣传，让广大职工真信、真学、真用。

　　二是丰富载体，把干部职工融进来。企业文化有时被称为“领导文化”、“老板文化”，这主要是指企业文化理念与企业高层管理思路和价值导向的一致性，并不是说企业文化只是管理者以及有关职能部门的事情。文化就是“人化”，企业文化的对象是企业的领导和职工，没有全体人员的参与，企业文化建设是不会达到预期效果的。

　　在企业文化落地过程中，要从企业领导和职工两个维度来设计策划活动，使领导和职工充分发挥对企业文化落地的推动作用。

　　一是充分发挥领导的示范作用。孔子在《论语》中提到：“政者，正也。子帅以正，孰敢不正。”从企业管理角度讲，这句话充分告诉我们，领导人行为的示范作用在管理中至关重要。企业文化，是加强企业管理的一种有效方式和重要依托。在推动企业文化落地时，要深刻认识到企业领导的示范和导向作用，通过领导讲话、亲自宣贯、参与到文化活动中来等方式，引起职工重视，改变职工习惯，鼓励职工行动，推动企业文化建设。

　　二是切实提高广大职工的参与度。企业文化建设，只有得到广大职工的积极响应和广泛参与，才能真正落地扎根，开花结果。要通过举办答题、征文、故事案例征集、内部培训、培育品牌、交流经验等多种方式使广大职工参与到文化建设中来，形成全员共建文化、共抓文化的良好局面。

　　三是知行合一，与实际工作贴得紧。文化不是高高在上，用来欣赏和装点门面的空中楼阁，而是要变成企业管理的实际行动，以及职工工作和生活的具体行为。

　　在文化参与管理、文化渗透到职工的工作与生活过程中，要抓好两个方面。

　　一是要注重企业管理制度与文化理念的一致性。对于理想的企业管理来说，管理制度与文化理念一定是高度一致的，从二者关系来看，文化理念是管理制度的理念性指导和纲领性要求，是对企业管理从精神层面进行的高度凝练与概括；管理制度是文化理念在各项管理工作中的细化分类与具体呈现，是对文化理念在企业管理实践中进行的具体实施。所以，在制定、完善相关管理制度时，一定要充分考虑企业文化理念的内涵与要求，做到与理念同倡导、同禁止，形成理念与实践的真正统一，行动与文化的真正合拍。

　　二是要注重企业文化建设职能部门与其他业务职能部门的相互配合。企业文化建设工作是企业的一项整体任务，需要相关部门的密切配合，不单单是某一个部门的事情。企业文化部，是企业文化建设工作的推动者、协调者，其他相关部门，是企业文化建设工作的实施者、参与者。比如，在很多企业的企业文化理念里，都会有人才文化、廉洁文化的相关内容，而推动人才文化、廉洁文化建设，必然离不开人力、监督等部门的参与。所以，相关部门要树立“一盘棋”思想，各负其责、各司其职，把文化理念运用到各自实际工作中去，共同推动文化落地。

　　四是务求实效，以文化价值赢未来。企业文化是应该而且能够创造价值的，这也是检验文化落地是否成功的一个重要标准。

　　企业文化创造价值主要体现在两个方面，一是不断培育先进典型，有效发挥精神激励作用。二是不断推动企业管理水平提升，从而有效促进业绩提升。

　　先进集体和个人，是企业的“英雄”，他们在行动上为企业发展作出了重要贡献，在精神上是企业所倡导价值观的代表。先进的文化能够凝聚人、引导人、激励人、塑造人。在推动企业文化落地过程中，要重视先进集体和个人的培养与塑造，因为他们是企业文化的践行者、宣传者和示范者。广大职工可信可学的先进典型的不断涌现，既是企业文化建设成果的具体体现，又是企业文化建设进一步深入发展的重要推动力量。

　　从长远来看，企业文化建设的最终目标就是为了促进企业业绩的提升，但这是一个渐进性、持续性的过程，不可能立竿见影，一蹴而就。因此，在实现企业文化建设促进企业业绩提升这一目标时，要着眼长远，立足当前，使文化不断参与、渗透到企业管理当中，在企业日常经营中有效发挥文化的导向、保障作用，真正把文化软实力转化为发展硬实力，使企业能够依靠文化的力量决胜千里，赢在未来。

　　毫无疑问，实现企业文化真正落地是一个长期的过程，需要持续付出努力。本文所探讨的四种方法，在逻辑上具有一定的先后承接关系，但有时又需要根据对企业文化落地工作的周期性诊断分析结论，有针对性地加强某一方面工作，甚至对“四部曲”同时进行演奏，形成恢弘“交响乐”，以便达到预期效果。