曹敏

　　国学大师王国维曾经说过：“古之成大事业大成就者，都要经过三种境界。昨夜西风凋碧树，独上高楼，望尽天涯路，此立志也。衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴，此苦索也。众里寻他千百度，蓦然回首，那人却在灯火阑珊处，此乃大收获也。”他将世事演变总结为“境界”说，此为核心。在我看来，企业文化建设也同样重复着建立制度、文化形成、理念融合的三重境界。

　　当我们学习《中远集团企业文化核心价值理念纲要（2015）年修订版》的时候，我们正在经历“立志”的境界，当我们将《纲要》深入领悟、反复理解、不断琢磨的时候，我们正在经历“苦索”的境界，当我们把《纲要》的精髓加上自己的理解运用到实际工作中的时候，我们迈入了“顿悟”的境界。

　　每一家公司都有一种属于自己的文化，这是一种统一的意识，是特质。在集团总公司企业文化价值观“客户为尊、人才为本、安全为基、责任为上、创新为魂”的引领之下，中远（香港）航运有限公司将中远“业绩至优、诚信致远、服务制胜”的经营理念、中远“精益求精、合规高效、持续变革”的管理理念与公司实际有机结合，提炼了具有专属特色的子文化，形成了“稳健、务实、高效、守规”的核心价值观。在中远集团的文化大旗下，中远香港航运的子文化发挥基层企业文化实践中的积极性、主动性和创造性，有效的体现、衍生和细化中远集团主文化，成为中远集团主文化的落脚点。

　　稳健：在可持续发展上，坚持资产规模与管理能力相匹配；在经营上，坚持不跟风、不冒进，做到运力与货载相匹配；在安全上，狠抓三要素，保持公司持续安全稳定。

　　无数失败的企业总结了一条教训，没有什么会比成功更容易导致失败，任何赌博性质的极速发展方式，往往带来的是更快的覆灭。面对航运市场持续多年的寒冬，中远香港航运的发展始终坚持稳健经营，从制定营销改革方案、成立营销工作小组，到公司领导亲自带队，主动深入走访客户，深化了解、强化互信，经营策略更加贴近沟通、合作与共赢的方针，稳扎稳打，持续打造中远的金字招牌。越是困难重重，就越是要坚持稳健的经营方式，应对市场经济潮起潮落的周期性，遵循社会发展的道训常规，以更细致、更柔性的文化管理方式维护企业的可持续性发展。

　　“稳健”也意味着，作为基层单位，中远香港航运把中远集团的价值观转变为实际的工作方式，以稳筑基，为中远的文化打下坚实的基础。

　　务实：把干好工作作为自觉行动，做事实实在在，工作踏踏实实；有批判性思维，不因循守旧、故步自封；主动思考，积极改进工作中的方式方法；善于接受他人提出的意见建议，有“闻过则喜”的精神。

　　老子曰：胜人者有力，自胜者强。企业发展遇到的最大阻力不是外部环境，而是自己。在残酷的市场竞争中，企业或许并不缺少技术、人力资源、营销策略等，而可能缺少的是一种文化，一种务实诚信，以“和”为美的文化。务实的企业文化是企业经营成功的基石，缺乏务实的根基，公司就如浮萍般漂浮，即使建功万丈也只是海市蜃楼。

　　在探寻管理之路上，务实是首要任务，为此，公司自上而下不遗余力地推行“船舶管理标准化”，以“锲而不舍，金石可镂”的精神去制定、完善标准，让船舶管理更加接地气，更加扎实，具有可操作性、可测量性。用“一库一表一片田”的方式，为每一项工作建立一个可操作、可测量的工作、检查和考核标准，船员只要按照标准实实在在地做好本职工作，就是尽责履职，这才是船舶管理标准化的精华。此项工作推行以后，制度与落实“两张皮”的现象将得以有效解决，管理提升将迈出关键一步。

　　“务实”就是将中远集团的管理理念“精益求精、持续变革”落实到一线工作上，一切以实际出发，以创新的船舶管理制度，匹配先进的船舶管理理念，不断提升管理水平，体现中远集团“创新为魂”的价值观。

　　高效：融合港深文化，营造高效进取、开放互信、公平公正的浓厚氛围，员工队伍有高效的执行力。

　　在瞬息万变的时代，能历经风雨，屹立数十年不倒的企业，一定有其值得借鉴和称道的管理“真经”。仔细分析，成功的要素很多，优秀的企业文化必在其列。

　　中远香港航运的人员组成是多元化的，主要包含内地员工和港籍员工，在东西方文化和管理制度不断碰撞、融合的过程中，形成了具有中远香港航运特色的“一司两地、一司两制”的管理模式。在此管理模式下，融合了重商主义、行业自律以及央企的“主人翁”文化，西方文化与中方文化中“仁爱、平和、忠信、儒雅”的人文精神相互渗透，互补促进，营造了高效进取、开放互信、公平公正的浓厚氛围，从而产生了爱岗敬业、踏实肯干、高效工作的员工文化，大家团结一心，勤勤恳恳，一份汗水凝结一份收益，凭真本事做事，凭真学识创造价值，这样的员工队伍才能具有高效的执行力。

　　香港最鲜明的“快”文化也可以映射成内地文化“一勤天下无难事”，体现了文化理念相通之处，表现在员工的工作状态上就是“高效”。“高效”一词以最直接的方式体现了中远香港航运子文化的特色。人才管理传承了中远集团“以人为本”的价值观，同时兼容香港的人文特点，以文化大融合的方式，促进港深两地员工为公司的发展共同努力。

　　守规：执行体系，做到有章可循、违章必究，有效避免内耗；尊重契约，按规则办事；规避风险，不偏离方向。

　　没有规矩不成方圆，规矩是企业良性发展的动力，没有规矩就没有效率，没有对事物的正确认知。一个企业如果没有规矩，就会失去秩序，陷入混乱。规矩不仅仅是约束更是一种保障，大家都守规矩，就能在工作中遵章办事，避免因个人违规对整体造成损失。如果“各吹各的号，各弹各的调”，公司就无法形成合力，就会形如散沙，缺乏核心竞争力。

　　俗话说：养成的是习惯，形成的是文化。当企业的每一名员工都自觉自愿地遵守规则，久而久之就会形成一种习惯，这样的习惯慢慢沉淀，就会产生一种牢固的观念，这种观念一旦形成，又会反作用于大家的行为，促使员工更加守规，逐渐形成企业的行为规范，成为“守规”的企业文化，才能把中远集团“诚信致远、服务制胜”的经营文化落到实处。

　　企业文化是公司的修为，企业文化的价值观，那些真诚、有爱、善良、民主、自由、和平的元素总是亘古不变的情怀，优秀的企业文化能够对公司整体和每个员工的价值取向、行为取向起到引导作用，促使员工言行和思想符合公司行为规范，这才是最重要的意义。