张瑞安

    在今年的政府工作报告中，李克强总理强调：“鼓励企业开展个性化定制、柔性化生产，培育精益求精的工匠精神。”

    工匠精神，是指工匠对自己的产品精雕细琢，秉持精益求精、追求完美的精神理念。工匠们喜欢不断雕琢自己的产品，改善自己的工艺，享受着产品在双手中升华的过程。工匠精神的目标是打造本行业最优质、其他同行无法匹敌的卓越产品。

    《卖油翁》与《庖丁解牛》这两篇文章家喻户晓。《卖油翁》是北宋欧阳修所著的一则写事明理的寓言故事。通过略写陈尧咨射箭、详写卖油翁酌油这两件事，形象地说明了“熟能生巧”“实践出真知”的道理。我们无论做什么事，只要下苦功、多思勤练，就一定会取得成绩。《庖丁解牛》出自《庄子·内篇·养生主》。该文说的是一位叫庖丁的厨师解剖了一头牛。比喻掌握了解事物客观规律的人，经过反复实践，技术纯熟神妙，做事得心应手，有熟能生巧之意。这两则故事中对娴熟技艺的细节描写形象地诠释了“工匠精神”。

    工匠，原本是中国老百姓日常生活须臾都不可离的职业——木匠、铜匠、铁匠、石匠……，各类手工匠人用他们精湛的技艺为传统生活景图定下了底色，随着农耕时代的结束，社会进入后工业时代，一些与现代生活不相适应的老手艺渐渐淡出人们日常生活，但“工匠精神”永不过时。

    早几年，木工匠人聂圣哲在谈“工匠精神”时说过，“中国制造”是世界给予中国的最好礼物，要珍惜这个练兵的机会，决不能轻易丢失。“中国制造”熟能生巧了，就可以过渡到“中国精造”。“中国精造”稳定了，不怕没有“中国创造”。千万不要让“中国制造”还没有成熟就夭折了，路要一步一步走，人动化（手艺活）是自动化的基础与前提。要有工匠精神，从“匠心”到“匠魂”。相信随着国家产业战略和教育战略的调整，人们的求学观念、就业观念以及单位的用人观念都会随之转变，“工匠精神”将成为普遍追求，除了“匠士”，还会有更多的“士”脱颖而出。

    工匠精神，是工匠们对精品有着执着的坚持和追求，把品质从99%提高到99.99%，其利虽微，却长久造福于世，其精神内涵包括：注重细节，追求完美和极致，不惜花费时间、精力，孜孜不倦，反复改进产品，做到精益求精。不投机取巧，必须确保每个部件的质量，对产品采取严格的检测标准，不达要求绝不轻易交货，做到严谨，一丝不苟。不断提升产品和服务，因为真正的工匠在专业领域上绝对不会停止追求进步，无论是使用的材料、设计，还是生产流程，都在不断完善，做到耐心、专注、坚持。用心做一件事情，这种行为来自内心的热爱，源于灵魂的本真，不图名不为利，只是单纯想把一件事情做到极致。

    “一切手工技艺，皆由口传心授。”“工匠精神”的传承，依靠言传身教自然传承，无法以文字记录，以程序指引，它体现了旧时师徒制与家族传承的历史价值。中国的著名京剧表演艺术家梅兰芳家族，钢琴演奏者郎朗，小提琴演奏者吕思清，航天英雄杨利伟、景海鹏等等，他们无不代表了“工匠精神”一族。三百六十行，行行出状元。同样，其他的行业领域也造就了一大批拥有“工匠精神”的匠士，不胜枚举。

    然而，当今社会心浮气躁现象普遍存在，人们常常追求“短、平、快”带来的即时利益，从而容易忽略产品的品质和灵魂。精益管理就是“精”“益”两个字，是最能体现“工匠精神”的内在需求的。企业需要“工匠精神”，才能在长期的竞争中获得成功。我们要热爱你的岗位工作胜过爱这些事给你带来的金钱好处，要精雕细琢；要树立对职业敬畏、对工作执着、对产品负责的态度，注重细节，不断追求完美和极致，给客户无可挑剔的体验；要将一丝不苟、精益求精的工匠精神融入每一个环节，做出打动人心的一流产品；要利用科技创新、技术进步，不断吸收最前沿的先进技术，创造出新成果，把自己的事做到极致……

    这就是当代社会的“工匠精神”。