一、岗位职责

1、负责船员各项证书管理跟踪，定期向办事处发出管理提示。（合格证、适任证、健康证到期情况，船员适任证资历是否满足换证）；

2、负责船员合格证、适任证、中级资格证、见习开封、出国证件的办理工作；

3、新进船员谈话、培训报到工作以及定期组织海事法规培训；

4、负责做好每年的海事检查工作，按照海事局的要求，提醒和要求相关部门做好相关台账；

5、出国船员资历派遣报备。

二、适用程序文件

船员证书管理办法、船员培训管理办法、船员外派资质管理制度

三、如何履行好岗位职责

1、熟练运用好工具（WPS、扫描全能王、百度文库等），可以提高工作效率和效果。

wps是一款功能十分强大的软件，平常我们正常使用的也就是常规表格制作、word文档编辑和ppt的制作；wps的实际功能远远不止这些，比如：

①在船员申办证书的时候，要求船员照片是白底两寸、比列是4:3的，很多船员发过来的照片是不符合要求的，使用wps就可以迅速对照片进行处理。

②海事系统要求申办上传文件大小是有要求的，使用wps可以选中多个文件同步进行压缩。

③在船员出国英文简历制作中，船东公司发过来的简历模板是纯英文并没有中文说明，使用wps翻译功能后，迅速让我了解该简历中需要填写的内容。

④新入职船员海事账号和密码的收集，使用wps金山表单后，船员只需扫码就可以收集。

扫描全能王可以迅速让我想要的纸质文件转化成pdf电子文件，在没有电脑的情况及时扫描存档，比如：

①方便我对海事局办证材料的存档。

②出差在外,比如去海事局看到新的海事法规、办证要求，新进船员报到时船员证书的扫描，使用扫描全能王可以迅速扫描并临时存储在云盘里，等有电脑的时候再从云盘转移出来存入电脑。

2、关注多个海事公众号（中国海事、江苏海事发布、幸福船员、船员信息港、海事法规研习社），便利多学习法规和多了解船员。

3、开通办证微信号，制作好相关开封换证教程，在船员换证前将相关教程发给船员，船员只需要按照教程准备好相关材料，省去了大量与船员沟通交流的时间，大大提高了开封办证效率。

4、结合相关海事法规和船员证书管理及办证当中遇到的问题，定期与办事处进行培训和探讨。

5、对新进船员进行培训谈话，多去微信公众号和相关短视频软件中收集素材，在每次面试结束后，梳理出每次面试中出现的问题，通过网络搜索和咨询在职船员找出正确答案，并将问题和答案更新至船员应知应会题库中，以便今后培训使用。

四、工作需要达到的效果

1、保证船员各项证书的有效性，按照海事局要求及时为船员办理各项证书，不能影响船员正常上船工作，出国船员上下船后及时为船员报备资历。

2、积极主动与新入职船员沟通，掌握船员的思想动态，对有问题的船员及时反馈。船员培训期间，掌握每个船员学习情况，提高船员的业务技能水平，保证船员顺利通过面试。

3、积极配合做好新入职船员面试、报道等工作，保障新进船员顺利派船；

4、做好每年的海事检查工作，积极协调并提醒各部门准备相关检查材料，保障顺利通过检查。

五、同事之间的协作方法

1、沟通是十分重要的，良好的沟通有助于增进同事之间信息交流，这对提高工作效率有很大的帮助。我平时对接比较多的部门是船管部，因为涉及到船员证书，平常证书管理当中出现的问题，我也会及时与各办事处进行沟通，比如很多船员换适任证因为资历问题不满足换证，这时我就要及时告知办事处，办事处再合理为船员安排船舶刷资历，保证船员资历符合要求。

2、工作当中多配合，一件事是需要大家共同去完成的，这时一定要合理分工，齐头并进。

3、相互学习，共同成长，我们唯有不断学习理论、政策和各种业务知识，不断更新知识结构，才能与时俱进，跟上时代的步伐。多向身边同事学习好的工作方法，取长补短。